Entrevista al director de comunicación de Mundopan
Aida: Buenos días, gracias por concedernos esta entrevista. ¿Podría explicarnos cómo es la estructura de comunicación en su organización?
DIRCOM: Claro, en nuestra empresa contamos con un departamento de comunicación que se encarga de gestionar todas las comunicaciones internas y externas. Este departamento está liderado por mí como DIRCOM y cuenta con un equipo de profesionales especializados en diferentes áreas de la comunicación, como relaciones públicas, marketing, publicidad, redes sociales, entre otros.
Alba: ¿Cuál es el objetivo más importante en vuestra empresa?
DIRCOM: Nuestro principal objetivo es asegurarnos de que la imagen de nuestra empresa esté alineada con los valores que promovemos y que sea percibida de forma positiva tanto por nuestros empleados como por nuestros clientes y la sociedad en general. Para lograr esto, nos enfocamos en desarrollar una estrategia de comunicación integral que incluya todas las áreas relevantes, desde la publicidad hasta las redes sociales y el trato con los medios de comunicación.
Aida: ¿Cómo manejan la comunicación interna en su empresa?
DIRCOM: La comunicación interna es un aspecto muy importante para nosotros, ya que creemos que nuestros empleados son una parte esencial de nuestra organización. Contamos con diferentes canales de comunicación, como boletines internos, reuniones de equipo, comunicados por correo electrónico y una intranet corporativa. Para asegurarnos de que nuestra comunicación llegue a la audiencia adecuada, trabajamos con un enfoque en el público objetivo y utilizamos diferentes herramientas y técnicas para identificarlos. Además, mantenemos una relación estrecha con los medios de comunicación relevantes y nos aseguramos de que nuestros comunicados de prensa lleguen a los periodistas adecuados. También utilizar
Alba. ¿De qué manera medís la repercusión de la comunicación?
DIRCOM: Para medir el impacto de nuestra comunicación, utilizamos diferentes indicadores y herramientas de análisis, como la medición de la cobertura en los medios, el impacto en las redes sociales, la cantidad de tráfico en nuestro sitio web y la opinión de los empleados y clientes. Con esta información, podemos evaluar el éxito de nuestras estrategias y realizar ajustes cuando sea necesario.